018
كيف أضمن حصول الملاك على قيمة أموالهم؟ ماذا لو حدث خطأ ما قبل إيداع الأموال المحصلة في الحساب المصرفي للمالك؟
القلق من تأمين الأموال هو مصدر قلق مشروع. نتعامل حاليًا مع ملايين الأموال يوميًا وأعمالنابنيت على سمعة تشمل المدفوعات السريعة. يمكن التخفيف من المخاطر المرتبطة بجمع الأموال على النحو التالي:
- زيادة تواتر ترتيبات الدفع
- التحويلات البنكية من قبل المستأجرين مباشرة إلى الحساب المصرفي للمالكين أنفسهم
- ضمانات بنكية
- بطاقة إئتمان
تخضع هذه الخطوات لشروط معينة لمناقشتها مع مندوبي المبيعات لدينا. من المهم ملاحظة أنك تتزايدإن الضمان المالي للمالك يقلل بشكل مباشر من راحة السداد للمستأجرين. ومن ثم إيجاد التوازنالحق واحد ضروري.
019
ماذا يحدث عندما يكون من الضروري التحول من مستأجر قديم إلى مستأجر جديد؟
إذا كان لدى الكاونتر ائتمانًا ، فيجوز للمستأجر القديم أن يطلب من المالك أن يسدد له هذا الائتمان. مثل هذا الاسترداد وفقًا لـتقدير المالكين.نشجع المالكين على إخبارنا عندما ينتقل مستأجر جديد لوضع علامة على العداد والسماح بالإبلاغ الجيدالمزيد عن أنشطة المستأجر الحالية.
020
هل من الممكن استخدام عداد مسروق في مكان آخر؟
تتمتع معظم الجماهير بحماية ضد التخريب الذي يجعلها غير صالحة للاستعمال في ظل ظروف معينة. علاوة على ذلك ، عدادات يلزم أن تكون مسجلاً ونشطًا في نظامنا للحصول على رموز التحميل. إذا سُرق العداد ، يمكنكأبلغنا عن الحادث ويمكننا تعليق هذا العداد.
021
لا أريد أن أتعامل مع أي مدفوعات لشركة الكهرباء. هل من الممكن تحويل مدفوعات المستأجر مباشرة إلى مزود الخدمة الخاص بي؟
אנו יכולים לגבות את תשלומי הדיירים ולהעביר אותם ישירות לספק השירות שלך בשמך. זה קייםבחבילה המנוהלת שלנו. חבילה זו כפופה לתנאים מסוימים אשר יש לדון בהמשך עם נציגי המכירות שלנו.
022
كيف يتم ترتيب حسابات الخدمات مع مزود الخدمة؟
تعتمد ترتيبات الدفع للخدمات على طريقة دفع المستأجر والترتيب القائم مع المالك. وهنا بعض الأمثلة:عادة ما يقوم أصحاب المنازل بترتيبات الدفع من وقت لآخر من الأموال التي يتم جمعها من المستأجرين. عادة الترتيباتيتم الدفع في نهاية الشهر ويستلم المالك أمواله في غضون 7 أيام. ثم يدفع أصحاب المنازل مقدم الخدمة الخاص بهم.بدلاً من ذلك ، يمكننا الدفع لمزود الخدمة مباشرةً كما هو منصوص عليه في الحزمة المُدارة الخاصة بنا.تحدث الاختلافات في مجموعة متنوعة من الخيارات اعتمادًا على الطريقة التي يفضل المستأجرون الدفع بها ، على سبيل المثال: Flexipin ،بطاقة الائتمان والتحويل المصرفي ومدفوعات الطرف الثالث والأمر الدائم وما إلى ذلك.
023
ما هي شروط وأحكام عقد المالك؟
شروط وأحكام عقد المالك أو المالك متوفرة على الإنترنت.
024
هل يوجد خصم للمتقاعدين لتركيب عداد؟
تعتمد رسوم التركيب على المتغيرات التالية: نوع المسكن والمسافة والموقع وأنواع اللوحات الكهربائيةوالدوائر طلب مفاتيح إضافية وكمية وأنواع العدادات.لدينا حزم فواتير مختلفة ، بعضها يغطي التثبيت. يمكنك استخدام المقاول الخاص بك أو نستطيعأرسل لك واحد منا. على أي حال ، سنعمل معك لنمنحك أفضل صفقة. يتصللنا أن نناقش الموضوع باستفاضة.
025
هل يمكن للكونتر الواحد توفير 3 أكواخ؟
لا. إذا كان كل كوخ يسكنه مستأجرون مختلفون ، فإن كل مستأجر يحتاج إلى عداد خاص به.
026
لدينا العديد من المجمعات الحضرية التي تتطلب عدادات مسبقة الدفع. كيف لنا أن نفعل ذلك؟
فيما يلي وصف للخطوات المطلوبة للتركيبات الكبيرة: تحدث إلى أحد وكلائنا وحدد ماهية الصفقةالأفضل لك؛ إذا كان مجمعًا جديدًا ، فإننا نسمح للمهندس المعماري أو البناء بمعرفة التعليماتمطلوب اعتمادًا على نوع النموذج والطراز ؛ إذا كان مركبًا موجودًا ، نرسل كهربائيًا ، أو نتواصل معهكهربائي حالي خاص بك ، ليوصي بالتركيب الأنسب.
027
هل يمكنني تحصيل المتأخرات أم يمكنني توفير الكهرباء مجانًا؟
نعم. النظام مرن. يمكنك إخبارنا إذا كنت ترغب في تحميل المستأجر متأخرات أو مدفوعات أخرىيجب. على سبيل المثال ، إذا تأخر المستأجر 30.00 وطلب رمزًا مميزًا للشحن 100 ، فسيحصل عليهرمز فقط لـ 100-30 = 70.00 (ناقص رسوم الإدارة). من ناحية أخرى ، إذا كنت ترغب في إعطاء بعض الكهرباءمجانًا ، على سبيل المثال: لنفترض أنك تريد منح 50 ألفًا من الكهرباء مجانًا في بداية كل شهر ، لذلك عند التأجير ، سيتم تحصيل رسوم مقابل100.00 سيحصل فعليًا على كهرباء بقيمة 150.00 (أقل من الرسوم الإدارية). دعنا نعرف ما أنتتفضل أو يمكنك القيام بذلك بنفسك في بوابة عبر الإنترنت.
028
ماذا تغطي الرسوم الإدارية ومن يدفع لها؟
يعتمد على إرادة المالك. عادة ما يدفع المستأجر لهم لأنه يتم خصمه من مبلغ التهمة. هذه اللجنةيغطي الخدمات التي نقدمها وكذلك التكاليف المرتبطة برسوم البوابة ورسوم الإخطار عبر الرسائل القصيرة ورسوم التحويل ،رسوم بطاقات الائتمان ورسوم الإيداع النقدي والرسوم المصرفية وما إلى ذلك.
029
من يمكنه تثبيت عداد؟
يمكن لأي شخص مخول من قبل المالك تثبيت عداد إضافي على الممتلكات الخاصة.
030
هل تعريفتك تختلف عن التعرفة البلدية؟
يتم التحكم في السعر من قبل المالك (المالك هو المالك أو الوكيل الإداري أو المورد في الحالات ذات الصلة).يتم التحكم في السعر من قبل المالك (المالك هو المالك أو الوكيل الإداري أو المورد في الحالات ذات الصلة).يتم تحديد التعرفة حسب التعرفة البلدية. ومع ذلك ، على عكس تلقي المدفوعات التي تشمل الرسوم الثابتة ، والرسومالمتغيرات والرسوم الأخرى ، عدادات الدفع المسبق عادة ما يكون لها سعر معين. هذا المعدل المعطى قدتختلف حسب المواسم أو كمية الكهرباء المشتراة ، لكن يجب مراعاة المتغيرات الأخرىمثل:
- طرق الدفع. على سبيل المثال التحويل المصرفي والإيداع المباشر والدفع ببطاقة الائتمان و Flexipin وما إلى ذلك.
- طريقة الدفع. على سبيل المثال خدمة التحميل والمتأخرات والرسوم وما إلى ذلك.
- تفاصيل مختلفة: مثل رسوم الطلب القصوى ، ومعدلات الموسم ، والرسوم البيئية ، ورسوم الإدارة.
031
هل يمكنني تركيب عداد إذا كان هناك مبلغ متأخرات مع المورد؟
نعم. عادة ما تكون عداداتنا غير مرتبطة بالمورد ويتم تركيبها بعد عداد المورد.
032
هل يمكنني الخصم أو الائتمان من حساب عداد المستأجر الخاص بي؟
نعم. من خلال الموقع ، يتوفر لأصحاب المنازل أو مالكيها خيار الخصم من حساب المستأجر المقابل أو إيداعهلهم. عندما يتلقى المستأجر رمزًا جديدًا ، يتم استخدام رصيد الحساب بالكامل مقابل شراء رمز مميز. على سبيل المثال: Ifأنت تتقاضى 100.00 من حساب المستأجر الخاص بك بحيث يصبح رصيده الآن 100.00 ، في الوقت الحاليلكي يقوم المستأجر الخاص بك بعمل رمز مميز بقيمة 150.00 ، سيقوم النظام بموازنة رصيد الحساب مقابل الشراء الحالي.ومن ثم سيتم إصدار رمز مميز بقيمة 50.00 فقط.على العكس من ذلك ، إذا قمت بخصم المستأجر بحيث يكون حسابه المقابل +100.00. في المرة القادمة المستأجر الخاص بكيشتري رمزًا مميزًا مقابل 50.00 ، سيكون الرمز المميز الذي تم إصداره بالفعل هو 150.00
033
هل من الممكن تطبيق رسوم متأخرات أو رسوم أخرى على حساب العداد؟
للمالكين الحرية في إضافة أو تعديل رسوم المستأجر الخاصة بهم.ومع ذلك ، ليس من المستحسن القيام بذلك ويجب التحقق من شرعية هذه الرسوم في المجالات ذات الصلة.
034
كيف أحصل على الشحن التلقائي؟
يعتمد على العداد. سيساعدك التحميل التلقائي على إصدار رمز مميز بالقيمة المطلوبة في فترات زمنية دورية.اتصل بنا مع رقم العداد الخاص بك ، والمقدار والتكرار الذي ترغب في إنشاء رموز الشحن به.
035
كم عدد الكيلوواط / ساعة للعدادات الجديدة بعد التثبيت؟
عادة ما يتم تحميل العدادات الجديدة بقدرة 5 كيلو وات ساعة.في منزل متوسط قد يكون هذا كافيا لعدة ساعات.تحتوي بعض الأمتار على حد سحب على المكشوف يسمح لك بالوصول إلى 15 كيلو هرتز قبل إيقاف تشغيل مصدر الطاقة.
036
من يدفع تكاليف التركيب؟
في بعض الحزم نوفر لك عدادنا مجانًا. يرجى الرجوع إلى باقاتنا بخصوص الأسعارأحدث الترقيات لدينا الحالية.
037
ماذا لو تغيرت أسعار الخدمة؟
كجزء من خدمة التعرفة الخاصة بنا ، يتم تحديث رسوم الخدمة لاستيعاب تقلبات السوق.
038
كيف يتم احتساب تعريفة الناقل؟
عادة ما يتم احتساب الأسعار وفقًا لسعر الخدمة للمنطقة. يأخذ الرمز الذي تم إصداره في الاعتبارتطبق التعرفة البلدية و / أو الرسوم.أصحاب المنازل وأصحاب العقارات دائمًا أحرار في تحديد الأسعار بأنفسهم إذا أرادوا ذلك (إذالأنه لا ينصح به).
039
هل جميع أنواع الجماهير متوفرة في جميع المجالات؟
لا. العدادات الأكثر شيوعًا هي عدادات الكهرباء أحادية الطور. اتصل بنا بخصوص عدادات الطاقة ثلاثية الطور أوأنواع أخرى من العدادات مثل المياه والغاز.
040
ما هي أنواع العدادات الموجودة؟
عدادات الكهرباء والغاز والمياه هي الأكثر شعبية. يحتوي كل نوع من أنواع العدادات والمتر على مجموعة متنوعة من النماذج حسب النوعالاستخدام.
041
ماذا لو كان لدي شرط العداد المخصص؟
هناك العديد من التخصيصات ومتطلبات العداد. من الناحية النظرية ، فإن أي استهلاك يمكن قياسه مع عداد ممكن تقديم خدمات الدفع المسبق.اتصل بنا بخصوص احتياجاتك الخاصة.
042
كيف يمكنني عرض تقريري المضاد؟
التقارير متاحة على الإنترنت. ما عليك سوى تسجيل الدخول وعرض العدادات والتقارير الخاصة بك.
043
ما مدى سرعة الحصول على الخدمات؟
بعد استلام استمارات الطلب ، يمكن الحصول على الخدمات عادة في غضون 5 أيام عمل. كما يعتمد على توافرهامن مقاولين أو كهربائيين في المنطقة المناسبة. بعد تثبيت جهاز القياس ، يمكن بدء الخدمة على الفور تقريبًا.
044
هل يمكن الإلغاء في أي وقت؟
نعم. ومع ذلك ، فإن شروط الإلغاء تعتمد على شروط العقد. يجب إرسال إشعار الإلغاء قبل 30 يومًا. رسوم إنهاءقد يتم تطبيق عقد مبكر بناءً على فترة العقد المتبقية.
045
ما هي مدة العقد؟
اعتمادًا على العروض وأنواع العروض الخاصة ، قد يختلف العقد من 0 إلى 36 شهرًا. 30 إشعار إلغاءيتم تطبيق يوم مقدمًا بغض النظر عن مدة العقد. قد يتم تطبيق رسوم إنهاء العقد المبكر.
046
ما هو bucksGO؟
هو نظام الدفع لدينا. دولارات تتم معالجة مدفوعات بطاقات الائتمان والأوامر الدائمة من خلال هذا النظام.
047
هل يمكنني إجراء تثبيت مستقل؟
يجب إجراء التركيبات بواسطة متخصصين مؤهلين.قد يؤدي التثبيت غير الصحيح إلى الوفاة أو الإصابة ويجب ألا تتم محاولته بدون المهارات المناسبة.
048
من يتحكم في التعرفة؟
لا شيء يتحكم في التعريفة من قبل مالك العقار أو المالك. تتضمن بعض خدماتنا تحديد البيانات وصيانتها وتحديثها.تم تصميم خدمتنا لتسهيل العملية برمتها لصاحب المنزل.
049
يتشارك المستأجرين في نفس السخان أو خزان الماء الساخن. كيف يمكنني شحنها للكهرباء أو استخدام الماء الساخن؟
أفضل طريقة هي تركيب عدادات إلكترونية لتسخين المياه لكل مستأجر. ومع ذلك ، فإن هذا الحل مكلف وليس دائمًامناسبة لعدد قليل من التركيبات. بديل آخر هو تثبيت عدادات المياه الميكانيكية الساخنة والقيام بها من حين لآخرقراءات يدوية لحساب متوسط الجزء المستخدم من قبل كل مستأجر. بمجرد معرفة معدل استخدام المستأجرين ،يمكن إجراء حساب بناءً على الفاتورة المستلمة للمبنى. يتطلب بعض أصحاب المنازل هذا الاستخدام من خلالكشوف الحساب الشهرية اليدوية ، يقوم أصحاب المنازل الآخرون بإنشاء تعرفة مجمعة للمياه والكهرباء واستخدام العداد الكهرباء الموجودة مسبقًا والتي يتم تعديلها من وقت لآخر لتتبع اتجاه استخدام المياه والكهرباء.
050
هل موظف الدفع المسبق يتمتع بحماية من الإصابة؟
في معظم الكتل توجد أجهزة استشعار تكتشف التخريب. ستغلق بعض العدادات الجهد الكهربائي أو تطفئه وستكون مطلوبة للاتصالإلى مركز الاتصال لدينا للحصول على شرح.يمكن للمستأجرين أن يكونوا مبدعين في تصميم تقنيات الإجراءات المضادة (مثل أي نظام إنذار آخر) وهناك دائمًاكن يقظًا وتحقق من صحة الاستخدام لمعرفة ما إذا كان ذلك طبيعيًا. لدينا آليات تحذيرتنبيهات موسعة تلقائيًا عندما يوصى بإجراء فحص للمنطقة.
051
سمعت عن عمليات احتيال على عدادات الدفع المسبق ، كيف يمكنني الاطمئنان؟
السمعة هي القاعدة! من ناحية أخرى ، هناك غشاشون صريحون يريدون فقط بيع العدادات التي تعد الناس بالادخار في الكهرباء. من ناحية أخرى ، هناك أعمال تجارية مشروعة قد تخيب آمال عملائها أيضًا في الطريقة التي يتصرفون بها.نقوم بمعالجة ملايين المعاملات يوميًا لآلاف أصحاب المنازل ومديري العقارات والبلديات وشركات الطاقة. نحن لا مثالي ولكننا نسعى جاهدين للحفاظ على النزاهة وطول العمر في جميع علاقاتنا التجارية.